sсервис центр
горячая линия
INT
+49 (30) 473 73 245
INT +49 (30) 473 73 245
понедельник - пятница
08:30 - 19:00 Uhr
- общие условия заключения сделки
общие условия заключения сделки для посредничества путешествий
1. Использователь
bedhunter.com и eHotel Service являются услугами АО eHotel, Greifswalder Strasse 207, 10405 Berlin.
2. Сфера действия
Эти условия заключения сделки регулируют договорное отношение между бронирующим, АО eHotel как посредник и исполнителем забронированной услуги (например, отелям, в дальнейшем: производственный носитель). Эти условия заключения сделки действуют только для способствуемых отдельных бронирований через интернет и ассортимент WAP АО eHotel, включая все их URL или если эти условия заключения сделки при бронировании вне интернета и ассортимента WAP АО eHotel сделались договорными.
3. Бронирование
Бронирования передаются АО eHotel производственному носителю. АО eHotel АО является лишь курьером заявки. Договоры о забронированной производительности заключаются исключительно между бронирующим и производственным носителем и подлежат соответствующим условиям заключения сделки производственного носителя. Общим условиям заключения сделки для способствования туристических услуг подтверждаются бронирующим про бронировании. Он имеет возможность проинформировать себя о сведениях и о важных вопросах к договору у АО ehotel.
4. Заключение заказа, ответственность
Прием заказа посредничества АО eHotel АО происходит подтверждением брони. Бронирующий несет ответственность по отношению к производственному носителю за исполнение обязательства из договора производственного носителя. . АО eHotel не несет ответственность ни за производственные обязательства по способствуемому договору, ни за успех посредничества.АО eHotel АО не обязано на проверку указаний производственного носителя и не несет ответственность за правильности этих указаний. Ответственность несется только если АО eHotel передает эту информацию грубо неосторожно, умышленно ошибочно или вопреки важным сомнениям относительно их правильности. В частности, высказывания производственного носителя о качестве соответствующего отеля (положение, оборудование, и т. д.) не падают в область ответственности АО eHotel..
АО eHotel не обязано, в связи с ее деятельностью посредничества давать указания, справки или инструкции о паспортах, визах, таможне или здоровье. Впрочем, eHotel АО несет ответственность по отношению ко всем бронирующим только в общем, на возмещении повреждения за возникшие убытки в связи с ее деятельностью посредничества, по основаням, как например:
1) повреждение было преднамеренным или грубо неосторожным нарушением договорного долга АО eHotel ее законными представителями и/или помощниками,
2) АО eHotel перед или при заключении договора письменно гарантировал отдельное качество договорной производительности и это качество не имеелось в наличии после предоставления договорных услуг, или
3) повреждение вызвалось преднамеренным нарушением основного долга договора, т.е. один для бронирующего настолько значительный договорной долг, что он не заключил бы договор не полагаясь на исполнение этого договорного долга, не был выполнен. Если АО ehotel несет ответственность за грубое неосторожное поведение или упущенное по 1) или в отношении каждой ответственности согласно 2) и 3), соответствующая сумма возмещения ограничивается суммой способствуемой производительности.
5. Сторно
Сторнирования могут производиться бронирующим в сервис центре АО eHotel письменно, посредством e-mail или факса или по телефону. Затем клиент получает письменно (факс или e-mail) обратное подтверждение. АО eHotel указывает на то, что при сторнировании может выставлиться счет с пошлиной сторно или общей суммой издержек. При этом раннее сторнирование в большинстве случаев не несет требования платежа соответствующего производственного носителя, во то время, как при упущенных сторнированиях, как правило, требуют оплаты так называемой пошлины no show вплоть до высоты общей цены забронированного ночлега. Эти формальности указанны в условиях заключения сделки соответствующего производственного носителя.
Для гостиничных номеров, которые бронировались через АО eHotel выставочный сервис, в отличие от упомянутого сторнирования бронирующей может сторнировать только почтой или телефаксом. Кроме того, такое сторнирование требует к ее эффективности обратное подтверждение АО eHotel.
6. Оплата
Оплата способствуемых услуг происходит исключительно у производственного носителя. Возможная отдельная пошлина за бронирование в пользу eHotel не распространяется на бронирующего. Платящаяся производственному носителю сумма может в единичном случае тянуть за собой определенные пошлины (например, налоги и плата за обслуживание, курортные налоги).
7. Защита данных
АО eHotel имеет право хранить переданные бронирующим персональные данные электронным образом. АО eHotel обязуется использовать переданные данные лишь в собственных целях и не передавать посторонним третьим лицам. Собранные сведения АО eHotel использует также, чтобы уведомлять Вас о особых ассортиментах, новинках и другие акциях. В любое время бронирующий может отказаться от получения этих сведений, отправив АО eHotel АО сообщение.
8. Подсудность
Если возникает подсудность между бронирующим и АО eHotel, для всех споров из производственного посредничества местом выяснения является Берлин. Для производительности посредничества считается действительным немецкое право.
9. Особенности при бронировании гостиничного номера
АО eHotel указывает на то, что гостиничный номер держится производственным носителем только до 18:00 ч. в день заезда и должен заниматься раньше. Затем никакое требование на заселение не существует. Если бронирующий оставит его номер кредитных карточек к списанию со счета туристических издержек производственным носителем, комната будет держаться для бронирующего всю ночь.
10. Особенности при бронировании полета
Для прав и обязанностей бронирующего по отношению к производственному носителю (авиакомпания или прочий продавец) действуют его условия перевозки и/или условия заключения сделки..
Цена за производительность полета рассчитывается в отличие от цифры 6. АО eHotel при бронирующем и оплачивается перед вручением билетов в АО eHotel. Цифры 3. и 4. остаются неприкосновенными. Если бронирующий оставит его номер кредитных карточек к списанию со счета туристических издержек, производственный носитель напрямую спишет со счета оплату.
При изменениях (в частности, изменение дат полета, класса полета и авиамаршрута) АО eHotel имеет право потребовать возникшие издержки от авиакомпании или соответственно продавца.