Protezione dei dati

Per la ehotel AG la protezione della sfera privata e dei dati personali é molto importante. Qui cercheremo di darLe uno sguardo d'insieme sui metodi e le disposizioni che adottiamo per ottenere la tutela completa dei Suoi dati.

Quali dati vengono tutelati?

• Prenotazione
  Per portare a termine la prenotazione di un albergo abbiamo bisogno di registrare dei dati importanti. Si tratta del nome di chi richiede il servizio, dei viaggiatori, nonché del numero di telefono, numero di fax, indirizzo email e, se necessario, anche il Suo indirizzo, i dati della Sua carta di credito, data di arrivo e partenza, l'albergo scelto, categoria di camera, condizioni di annullamento e indirizzo IP.
• Richiesta dell'indirizzo tramite email
  Le Sue richieste di prenotazione e richieste di informazioni generali, di solito vengono archiviate a breve termine e cancellate dopo 60 giorni.
  Per richieste di prenotazioni: res@ehotel.de
  Per fiere: messe@ehotel.de
• Login / Utenti registrati
  Chi lo volesse, puó avere la possibilitá di registrarsi al nostro sito e salvare i propri dati Gli utenti registrati hanno la possibilitá di approfittare di un sistema di prenotazione ancora piú facile e veloce.
• Newsletter
  Se lo desidera, puó abbonarsi gratuitamente alla newsletter della ehotel, che viene spedita per email a cadenza mensile. Ci si puó cancellare in qualsiasi momento.

Trasmissione dei dati

I dati necessari per portare a termine la prenotazione vengono trasmessi all'albergo da Lei scelto. A loro volta, se necessario, l'albergo trasferisce i dati al sistema centrale di prenotazione per esempio, della catena di alberghi. I dati non vengono in nessun modo trasmessi a terzi, ceduti o venduti Tuttavia possono esserci delle eccezioni solo di ordine legale.

Archiviazione

In linea con le regolamentazioni vigenti, abbiamo il dovere di documentare e archiviare tutti le procedure commerciali (Contabilitá/ Codice Commerciale Tedesco). I dati che non sono compresi in questa procedura vengono cancellati a intervalli regolari, per esempio il numero di carta di credito dopo la partenza.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei dati ritenuti importanti é garantita dal sistema crittografico della procedura a 256 Bit SSL (Secure Socket Lawyer). La codificazione dipende dal tipo di Browser usato. La nostra infrastruttura tecnologica é ottimizzata dagli standard dell'Ufficio Federale Tedesco per le Informazioni sulla Sicurezza (BSI) in modo da assicurarvi il massimo grado di sicurezza possibile contro la perdita o l'abuso dei dati. Riferimenti su www.bsi.de.

Contatti

Se avete domande sul nostro sistema di protezione dei dati potete contattarci a quest'indirizzo: datenschutz@ehotel.de