Berlin, 20. November 2025: ehotel wurde von der WirtschaftsWoche im aktuellen Vertrauensranking 2025 als Anbieter mit sehr hohem Kundenvertrauen unter den Hotelbuchungsportalen ausgezeichnet. Mit einem Wert von 67,5 % liegt das Berliner Portal auf Platz 2 und bestätigt damit seine langjährige Position als verlässliche Plattform für Geschäftsreisende.
Vertrauen als entscheidender Faktor im Geschäftsreisemarkt
Die Studie der WirtschaftsWoche in Zusammenarbeit mit ServiceValue basiert auf umfangreichen Kundenbefragungen und analysiert die Zufriedenheit, Verlässlichkeit und Weiterempfehlung von Anbietern. Für das Ranking wurden über 550.000 Kundenurteile zu mehr als 1.800 Unternehmen aus 139 Branchen ausgewertet. ehotel gehört seit Jahren zu den Top-Anbietern in der Branche der Hotelbuchungsportale.
„Geschäftsreisende brauchen heute Plattformen, auf die sie sich jederzeit verlassen können, und zwar unabhängig von Bürozeiten oder kurzfristigen Änderungen im Reiseplan“, sagt Fritz Zerweck, CEO von ehotel. „Unsere wiederholte Auszeichnung zeigt, dass wir genau diese Erwartungen erfüllen: schnelle Buchung, transparente Konditionen und ein Service, der zu jeder Zeit zuverlässig funktioniert.“
Relevanz für B2B und Geschäftsreisende
Die Platzierung im Vertrauensranking unterstreicht, dass ehotel nicht nur durch attraktive Angebote, sondern vor allem durch effiziente Prozesse, schnelle Rückmeldungen und eine hohe Servicequalität überzeugt. Gerade im Geschäftsreisekontext sind diese entscheidend. Für Unternehmen und Travel Manager ist dies ein klarer Vorteil bei der Organisation von Hotelbuchungen für Mitarbeitende.
Über das Vertrauensranking
Seit Jahren untersucht die WirtschaftsWoche, welchen Unternehmen Kunden am meisten vertrauen. Das Ranking basiert auf unabhängigen Kundenbewertungen, die in Kooperation mit ServiceValue erhoben werden. Die Ergebnisse liefern eine belastbare Orientierung für VerbraucherInnen und Unternehmen gleichermaßen, da sie die tatsächliche Kundenerfahrung widerspiegeln.
