Berlin, Dezember 2021 – Von Anfang an hat ehotel® seinen Fokus auf besten Kundenservice gelegt und überzeugt damit erneut bei einem der größten deutschlandweiten Rankings in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis: Mit der Auszeichnung setzt ehotel® als Kundenservice-Branchen-Champion im Bereich der Hotelbuchungsportale seine Erfolgsgeschichte fort.

Für den Deutschen Kunden-Award der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) wurden insgesamt 335.000 Urteile – als repräsentativer Querschnitt der Bevölkerung – zu 2.377 Unternehmen aus 236 Branchen ausgewertet. Die Auswahl der Unternehmen, die im Ranking berücksichtigt werden, bestimmt die DtGV durch eine Recherche nach Größe und Bedeutung der Anbieter in den einzelnen Branchen. „Wir fühlen uns in unserem Bestreben, unsere Kunden nie aus den Augen zu verlieren, bestätigt“, meint Fritz Zerweck, CEO von ehotel®, „zugleich möchten wir den Kunden für diese tolle Bewertung danken, indem wir unser Angebot konsequent weiter verbessern.“ Neben dem 24/7-Kundenservice liegen die Schwerpunkte des Berliner Unternehmens auf innovativen Technologien, kreativen Ideen und Transparenz. Diese Kombination ist die Basis für höchste Kundenzufriedenheit.